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常見問答​​集

  • 活動清單的備份與復原方法

    備份方法

    ※ iPhone使用者請進入[設定] > [(您的名稱)] > [iCloud],確認iCloud Drive功能已開啟。

    從Cateye Cycling™的 (功能表)>通用]>[備份]點選[備份]。iPhone請在iCloud Drive備份,Android手機請在Google Drive備份。

    復原方法

    從Cateye Cycling™的 (功能表)>[通用]>[備份]點選[復原]。製作備份時的活動列表將復原至Cateye Cycling™。

  • 無法與Android智慧型手机配對

    無法依照「與智慧型碼表配對」程序進行配對時,請嘗試以下方式。

     

    智慧型碼表

    1. 在測量畫面按MODE 1秒鐘,顯示智慧型手机搜索畫面。

    智慧型手机搜索畫面

     

     

    智慧型手机

    2. 從智慧型手机[設定]輕觸[Bluetooth]。

    [Bluetooth]呈OFF時,請設定為ON。

    檢出智慧型碼表後,即顯示。[CA:##:##:##:##:##]

    輕觸後,設備名稱上即顯示[CC-SC100B]。

     

    3. 啟動 Cateye Cycling™。

     

    4. 從畫面左上方的 (菜單)中打開[連接],點觸[裝置]。

     

    ​點選[同步配對]開始進行配對。

     

    若Cateye Cycling™ 偵測到智慧型碼表,則智慧型手机上會顯示訊息。

     

    ​點選[Pairing](配對)完成配對。

  • 無法清除數據

    在測量畫面中,按住MODE 3 秒。

  • 「完成騎行」與「完成測量」的不同

    「完成騎行」是什麼意思?

    ・ 「完成騎行」是指清除數據(按住MODE 3秒)。此動作會將測量值清除為0,且將畫面變更為「就緒」顯示。接著您可開始測量下一次騎行。

    「完成測量」是什麼意思?

    ・  「完成測量」表示進入Cateye Cycling™ 中的儲存與上傳畫面,儲存與上傳騎行或一系列騎行。您可點選Cateye Cycling™ 騎行畫面上的 (標記)。

  • 測量數據未儲存

    為何即使清除操作後,數據有時仍未儲存為匯總數據?

    ・0.1 km 或距離更短的騎行距離測量,不會儲存為匯總數據。

  • 無法上傳騎行數據

    您是否完成了每個服務網站的登入設定?

    ・ 在Cateye Cycling™ 點選 (選單)>[賬號],再輸入每個網站的賬號資訊以完成登入設定。

  • 智慧型手机電量消耗較快?

    當不進行測量時,Cateye Cycling™的[連接]是否未開啟?

    ・ 為了抑制智慧型手机電池的消耗,建議將 (選單)之[連接]關閉。

  • 無法升級智慧型碼表的軟體

    • 在升級智慧型碼表軟體的过程中显示“更新失敗”,无法升級

      注 意

      进行格式化,所有数据即被清除,恢復成出厂状态。

      如果含有感應器模式下測量的匯總數據,請事先導入智慧型手机。

      導入匯總數據

      按以下步骤格式化智慧型碼表

      1. 請按下智慧型碼表背面的AC鈕。

      顯示初始化畫面。

       

      2. 按MODE,使[FOMAT]閃爍,按MODE 1秒鐘。

      確定(1 秒)

      智慧型碼表完成格式化,并切换到智慧型手机搜索畫面。

       

      请连接智慧型手机,再次升級軟體

    • 軟體傳送中途停止,不能結束

      在Cateye Cycling™[升級軟體]處點擊[取消]。其後,請返回 (功能表),並關閉[連接]。

      後續的因應方法,會依智慧型碼表的顯示而異。

      畫面維持顯示[Transferring Firmware]的狀態

      智慧型碼表正常熄燈

       

      畫面維持顯示[Transferring Firmware]的狀態

       

      1. 請按下智慧型碼表背面的AC鈕。

      顯示初始化畫面。

       

      2. 按MODE,使[FOMAT]閃爍,按MODE 1秒鐘。

      確定(1 秒)

      智慧型碼表进行格式化,并切换到智慧型手机搜索畫面。

       

      请连接智慧型手机,再次升級軟體

       

      智慧型碼表正常熄燈

      暫時結束Cateye Cycling™後重新啟動。

      其後,請依下列程序為智慧型碼表執行格式化。

      注 意

      进行格式化,所有数据即被清除,恢復成出厂状态。

      如果含有感應器模式下測量的匯總數據,請事先導入智慧型手机。

      導入匯總數據

      1. 請按下智慧型碼表背面的AC鈕。

      顯示初始化畫面。

       

      2. 按MODE,使[FOMAT]閃爍,按MODE 1秒鐘。

      確定(1 秒)

      智慧型碼表进行格式化,并切换到智慧型手机搜索畫面。

       

      連接智慧型手机,再度升級軟體

      仍無法升級軟體時,請重新啟動智慧型手机後再執行一次。

  • 在通知設定上無法新增E-mail帳號

    • 若屬Gmail時

      Gmail已有加強安全認證。

      從瀏覽器登入Google後,打開[帳號]>[管理您的帳戶存取權和安全性設定]。

      請嘗試將[已連結的網站與應用程式]的[允許安全性較低的應用程式],設定為[有效]。

    • 若屬iCloud郵件時(僅限於iPhone)

      有無取得iCloud的E-mail帳號(@icloud.com)?

      1. 輕觸iPhone的[設定]>[iCloud],開啟[郵件]。
      依照畫面程序,取得E-mail帳號。

      2. 依序輕觸Cateye Cycling™的[裝置]>[智慧型碼表名稱]>[通知設定]>[新增帳號]。
      設定已取得的郵件和密碼。

      Apple ID的[確認2步驟]是否為[有效]?

      若將Apple ID的[確認2步驟]設定為[有效],便無法在Cateye Cycling™上新增E-mail帳號。

      請從瀏覽器登入My Apple ID,並將確認2步驟設定為[無效]。

  • Cateye Cycling™活動清單上的騎行路線,顯示位置與實際有偏差

    是否開啟[修正地圖位置]?

    ・ 點按Cateye Cycling™的 (選單)>[通用]。

    如有開啟[修正地圖位置],請關閉。

    重要事項

    [修正地圖位置]屬於在中國修正地圖位置偏移的功能。

    若在中國以外的國家開啟[修正地圖位置]後,即以活動清單顯示行駛路線位置偏移,關閉後即恢復正常。

  • iPhone版Cateye Cycling™更新版本後卻無法連上原先計測中的智慧型碼錶

    回到Cateye Cycling™畫面顯示後,即可重新連線。

    ・ 其他公司的感應器干擾了連線。請進入Cateye Cycling™的 (選單)>[裝置],刪除其他公司的感應器(顯示)後,重新進行同步配對。

    從智慧手機的搜尋畫面進入時,畫面一片空白。

    ・ 請長按MODE1秒鐘,讓智慧手機顯示畫面。智能碼錶將會重新連線。

    ※ 計測在這段期間將持續進行。

  • < 重要 >

    軟體升級後呈異常狀態(僅限Android智慧型手机)

    用Android智慧型手机更新軟體後,有可能在連接時持續發出蜂鳴聲、或持續顯示接收郵件等異常狀態。

    請依照以下程序,重新啟動Android智慧型手机。

     

    1. 透過Android智慧型手机的[設定]關閉[Bluetooth]。

    2. 從[設定]點擊[應用程式]>[所有應用程式]。

    3. 從應用程式所總覽點選[共享Blutooth]。

    ※若未找到[共享Blutooth],請點擊[系統顯示]以進行搜尋。

    4. 點擊[強制結束]共享Blutooth後,再點擊[存儲器]>[刪除資料]。

    5. 最後,重新啟動Android智慧型手机。

     

    重新啟動後,連接PADRPNE SMART確認有無改善症狀。

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