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常見問答集

  • 活動清單的備份與復原方法

    備份方法

    ※ iPhone使用者請進入[設定] > [(您的名稱)] > [iCloud],確認iCloud Drive功能已開啟。

    從Cateye Cycling™的 (功能表)>通用]>[備份]點選[備份]。iPhone請在iCloud Drive備份,Android手機請在Google Drive備份。

    復原方法

    從Cateye Cycling™的 (功能表)>[通用]>[備份]點選[復原]。製作備份時的活動列表將復原至Cateye Cycling™。

  • <僅限於iPhone>

    PADRONE SMART與CateyeCycling™的動作不一致,無法測量

    處理方法會依PADRONE SMART連線時的應用程式顯示而異。

    請將CateyeCycling™更新至最新版本,並在與PADRONE SMART連線的狀態下點選 (選單)>[裝置]> 連線中的PADRONE SMART >[通知設定]。

    若連線立刻斷開且無法操作時,請依下列步驟進行。1. 依序點選iPhone的[設定]>[Bluetooth]>[CC-PA500B]。2. 點選[解除此裝置的登錄],並刪除CC-PA500B。3. 再次於CateyeCycling™的選單開啟[連線],與PADRONE SMART連線。※ 連線時,若顯示[Bluetooth配對要求]的對話框時,請務必點選[取消]。重要事項

    ・不顯示[短信]時

     

    處理方式1:不使用SMS(簡訊)通知時

    請依以下步驟解除iPhone與PADRONE SMART的配對。

    1. 依序點選iPhone的[設定]>[Bluetooth]>[CC-PA500B]。

    2. 點選[解除此裝置的登錄],並刪除CC-PA500B。

    3. 再次進入CateyeCycling™的 (選單)並開啟[連線],連接PADRONE SMART。

    4. 連接PADRONE SMART時,將顯示[Bluetooth配對要求]對話框,此時不要點選任何按鈕,並長按PADRONE SMART的MODE 1秒,開始計測。

    ※在[Bluetooth配對要求]對話框點選[配對],將再度無法計測。

     

    處理方式2:使用SMS(簡訊)通知時

    iPhone允許通知的應用程式若太多,連線時可能會發生問題。請依下列步驟變更iPhone的通知設定。

    1. 點選iPhone的[設定]>[通知]。

    2. 點選應用程式,並關閉[允許通知]。請確認減少運許的應用程式後,動作是否改善。

    ・顯示[短信]時

     

    若開啟[短信],與PADRONE SMART的連線可能會因iPhone的環境而不穩定。請依下列步驟關閉短信。※ 操作過程中,若顯示[Bluetooth配對要求]的對話框時,請務必點選[返回]。重要事項

    1. 依序點選iPhone的[設定]>[Bluetooth]>[CC-PA500B]。

    ※未顯示[CC-PA500B]時,請至步驟3。

    2. 點選[解除此裝置的登錄],並刪除CC-PA500B。

    3. 進入CateyeCycling™,確認 (選單)中的[連線]為開啟(ON),然後點選[裝置]> 連線中的PADRONE SMART >[通知設定]。

    4.關閉[短信]。

    5. 將CateyeCycling™中 (選單)的[連線]關閉(OFF),然後再度開啟。

    請確認依以上步驟處理後,動作是否改善。

  • 無法清除數據

    在測量畫面中,按住 MODE(模式)3 秒。

  • 「完成騎行」與「完成測量」的不同

    「完成騎行」是什麼意思?

    • 「完成騎行」是指清除數據(按住 MODE (模式) 3 秒)。此動作會將測量值清除為 0,且將畫面變更為「就緒」(ready) 顯示。接著您可開始測量下一次騎行。

    「完成測量」是什麼意思?

    • 「完成測量」表示進入 Cateye Cycling™ 中的儲存與上傳畫面,儲存與上傳騎行或一系列騎行。您可點選 Cateye Cycling™ 騎行畫面上的 (標記)。

  • 測量數據未儲存

    為何即使清除操作後,數據有時仍未儲存為摘要數據?

    • 0.1 km 或距離更短的騎行距離測量,不會儲存為摘要數據。

  • 無法上傳騎行數據

    為何我無法將活動上傳至服務網站?

    • 您是否完成了每個服務網站的登入設定?

    在 Cateye Cycling™ 點選  (選單) > [賬號],再輸入每個網站的賬號資訊以完成登入設定。

  • 智慧型手机電池的消耗較快?

    當不進行測量時,Cateye Cycling™的[連接]是否未開啟?

    • 為了抑制智慧型手机電池的消耗,建議將 (選單)之[連接]關閉。

  • 不可用通知設定新增E-mail帳號

    • 若屬Gmail時

      Gmail已有加強安全認證。

      從瀏覽器登入Google後,打開[帳號]>[管理您的帳戶存取權和安全性設定]。

      請嘗試將[已連結的網站與應用程式]的[允許安全性較低的應用程式],設定為[有效]。

    • 若屬iCloud郵件時(僅限於iPhone)

      有無取得iCloud的E-mail帳號(@icloud.com)?

      1. 輕觸iPhone的[設定]>[iCloud],開啟[郵件]。
      依照畫面程序,取得E-mail帳號。

      2. 依序輕觸Cateye Cycling™的[裝置]>[智能碼表名稱]>[通知設定]>[新增帳號]。
      設定已取得的郵件和密碼。

      Apple ID的[確認2步驟]是否為[有效]?

      若將Apple ID的[確認2步驟]設定為[有效],便無法在Cateye Cycling™上新增E-mail帳號。

      請從瀏覽器登入My Apple ID,並將確認2步驟設定為[無效]。

  • <僅限於iPhone>

    Cateye Cycling™活動清單,偏移行駛路線時即顯示

    是否開啟[修正地圖位置]?

    • 點按Cateye Cycling™的 (選單)>[通用]。

    如有開啟[修正地圖位置],請關閉。

    重要事項

    [修正地圖位置]屬於在中國修正地圖位置偏移的功能。

    若在中國以外的國家開啟[修正地圖位置]後,即以活動清單顯示行駛路線位置偏移,關閉後即恢復正常。

  • <僅限於iPhone>

    iPhone版Cateye Cycling™更新版本後卻無法連上原先計測中的智能碼錶

    回到Cateye Cycling™畫面顯示後,即可重新連線。

    ・其他公司的感應器干擾了連線。請進入Cateye Cycling™的 (選單)>[裝置],刪除其他公司的感應器(顯示)後,重新進行同步配對。

    從智慧手機的搜尋畫面進入時,畫面一片空白。

    ・ 請長按MODE1秒鐘,讓智慧手機顯示畫面。智能碼錶將會重新連線。

    ※ 計測在這段期間將持續進行。

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