ファームウェアアップデート後の異常状態

Androidスマートフォンでファームウェアをアップデート後、接続時にブザーが鳴り続けたり、メール着信が表示され続けるなどの異常が起こる場合があります。

 

次の手順に従い、Androidスマートフォンを再起動してください。

※ 操作手順は、Androidのバージョンにより異なります。

Android 8 以降の場合

1. Androidスマートフォンの[設定]で[Bluetooth]をオフにします。

 

2. [設定]から[アプリと通知]>[アプリ情報]をタップします。

 

3. アプリ情報から画面右上のメニューを開き、[システムを表示]>[Blutooth]をタップします。

 

4. Blutoothの[強制終了]をタップし、続けて[ストレージ]>[データを削除]または[キャッシュを消去]をタップします。

 

5. 最後にAndroidスマートフォンを再起動します。

 

再起動後はパドローネスマートプラスと接続して、症状が改善するか確認します。

Android 7 以前の場合

1. Androidスマートフォンの[設定]で[Bluetooth]をオフにします。

 

2. [設定]から[アプリ]>[すべてのアプリ]をタップします。

 

3. アプリ一覧から[Blutooth共有]をタップします。

※[Blutooth共有]が見つからない場合は[システムを表示]をタップした上でお探しください。

 

4. Blutooth共有の[強制終了]をタップし、続けて[ストレージ]>[データを削除]をタップします。

 

5. 最後にAndroidスマートフォンを再起動します。

 

再起動後はパドローネスマートプラスと接続して、症状が改善するか確認します。

※ 該当する症状が見つからない場合は「よくある質問と答え」をご覧ください。

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