SUPPORT2026.10.13
スマートフォン専用アプリ「Cateye Cycling™」からSTRAVAへデータをアップロードできない場合について
平素よりキャットアイ製品をご利用いただき、ありがとうございます。
Cateye CyclingアプリからSTRAVAへのデータ(トリップ)アップロードができない場合があり、ご不便をおかけしております。
その場合は、アプリ内でSTRAVAに再ログインしていただくことで改善します。
下記のいずれかの方法をお試しください。
方法1:STRAVA連携をOFF→ONにする
アプリ下部メニューの「その他」→「設定」→「アカウント」を開きます。
STRAVAの選択をOFFにします。
再度ONにして、STRAVAアカウントでログインします。
方法2:STRAVAアカウントを削除して再ログインする
アプリ下部メニューの「その他」→「設定」→「アカウント」を開きます。
登録されているSTRAVAアカウントを選択し、「アカウントを削除」をタップします。
STRAVAを有効にし、STRAVAアカウントでログインします。
※「アカウントを削除」は、アプリ内のSTRAVA登録情報を削除する操作です。
方法1:STRAVA連携をOFF→ONにする
アプリ下部メニューの「その他」→「設定」→「アカウント」を開きます。
STRAVAの選択をOFFにします。
再度ONにして、STRAVAアカウントでログインします。
方法2:STRAVAアカウントを削除して再ログインする
アプリ下部メニューの「その他」→「設定」→「アカウント」を開きます。
登録されているSTRAVAアカウントを選択し、「アカウントを削除」をタップします。
STRAVAを有効にし、STRAVAアカウントでログインします。
※「アカウントを削除」は、アプリ内のSTRAVA登録情報を削除する操作です。
ご利用中の皆様には、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも、キャットアイ製品ならびにCateye Cyclingアプリをよろしくお願いいたします。

















